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New Website in Spanish from Regence BlueCross BlueShield Says 'Hola'
Posted on Jun 18, 2010 by Sergio Ulloa (G+)
The new website in Spanish at www.regence.com/espanol has been launched by Regence BlueCross BlueShield as part of their Latino outreach initiative. The contents of the website has been fully customised with features appealing to the Latino community such as articles about health and wellness, Regence programmes and resources, information about the benefits of the insurance on offer, contact information for Consejeros (Spanish for Concierges) and details on the Latino Hero Award Programme. There is also the option to establish online communication with the bilingual and bi-cultural representatives responsible for answering the customer service and requests for support enquiries submitted through the contact web-page. The ultimate aim of this website in Spanish is to serve as a guide to members of the Latino community in navigating the health care system, as there currently exist significant health disparities in need of being properly addressed. Breaking down the linguistic and cultural barriers that make it difficult for many members of the Latino community to understand the health insurance system in the US, is one of the most important goals of the Regence initiative and the driving reason in trying to engage the Latino community. In addition to the efforts described above, Regence also produces health education radio and TV spots, promotes a campaign to honour Latino community leaders, as well as promoting insurance products especially tailored to fit the needs of the Latino market. Insurance Company mentioned: Regence Regence is the largest health insurer in the Northwest / Intermountain Region, offering health, life and dental insurance. Regence serves more than 2.5 million members as Regence BlueShield of Idaho, Regence BlueCross BlueShield of Oregon, Regence BlueCross BlueShield of Utah and Regence BlueShield (selected counties in Washington). Each health plan is a nonprofit independent licensee of the Blue Cross and Blue Shield Association. Nuevo Sitio Web en Español de Regence BlueCross BlueShield dice 'Hola' El nuevo sitio Web en Español en www.regence.com/espanol há sido puesto en marcha por Regence BlueCross BlueShield como parte de su iniciativa de ayuda a los Hispanos. El contenido del sitio web há sido totalmente personalizado con características atractivas para la comunidad Latina, tales como artículos sobre salud y bienestar, los programas Regence y recursos, información sobre los beneficios de los seguros que se ofrecen, información de contacto de Consejeros (del Inglés Concierges) y los detalles sobre el Programa Premio al Héroe Latino (Latino Hero Award). También existe la opción de establecer una comunicación en línea con los representantes bilingües y biculturales responsables de atender el servicio al cliente y las solicitudes de consultas de apoyo pedidas a través de la página web de contacto. El objetivo primordial de esta página web en Español es la de servir como guía a los miembros de la comunidad Latina en la navegación por el sistema de atención de la salud, ya que actualmente existen importantes disparidades de salud que necesitan ser tratadas adecuadamente. Romper las barreras lingüísticas y culturales que dificultan a muchos miembros de la comunidad Latina a entender el sistema de los seguros de salud en los EE.UU., es uno de los objetivos más importantes de la iniciativa de Regence y la motivación principal en tratar de involucrar a la comunidad Latina. Además de los esfuerzos anteriormente descritos, Regence también produce anuncios de radio y televisión para educación acerca de la salud, promueve una campaña para honrar a los líderes de la comunidad Latina, así como la promoción de los productos de seguros especialmente diseñados para satisfacer las necesidades del mercado Latino. Compañía de Seguros mencionada: Regence Regence es la aseguradora de salud líder en las Región Noroeste / Intramontañosa, ofreciendo seguros de salud, vida y dental. Regence atiende a más de 2.5 millones de miembros como Regence BlueShield de Idaho, Regence BlueCross BlueShield de Oregon, Regence BlueCross BlueShield de Utah y Regence BlueShield (en condados selectos de Washington). Cada plan de salud es sin fines de lucro, licenciatario independiente de la Asociación Blue Cross y Blue Shield.